Wir versuchen seit vier Wochen, unser Internet bei Vodafone zum Laufen zu kriegen, kommen aber über die Meldung "Sie haben Ihren Kabelrouter erfolgreich angeschlossen. Leider können wir Ihnen zur Zeit nicht mitteilen, ob Sie Ihren Anschluss schon nutzen können" nicht hinaus.
Es läuft parallel noch ein Vertrag bei einem anderen Anbieter, der in einem Jahr endet. Vodafone wollte sich um den Wechsel kümmern.
Wir haben inzwischen 20 - 30 Mal mit Kundenservice, technischem Kundenservice und Vertragsabteilung telefoniert. Ein Techniker war da, der sagt, dass das Signal passt. Die Sofortaktivierung wurde bereits mehrfach durchgeführt, führt aber zu nichts.
Welche Möglichkeiten gibt es noch?
