Internet, Telefon & TV über Kabel

Sicherheitspaket Termination
Smart-Analyzer

Hi,

 

Myself ***. My Kundennummer is ***.

 

My address is:

Name: ***

Address: ***

 

I am having some Sicherheitspaket in my subscription which is included without informing me and some amount is deducted monthly from my account for this. I have no idea how to get rid of this. Can anyone help me with this.

 

Thanks and regards,

Irvin James Anto

 

 

Edit: Please do not post customer data publicly. Post moved to the correct board.

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5 Antworten 5
Moderator

Hi IrvinJames,

 

we can cancel the security package. Send me your customer number, name, date of birth and address in a private message.

 

After that reply here again.

 

Regards

Thomas

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

Hi Thomas,

 

I had sent the mentioned details as private message. Kindly do the needful.

 

Thanks ,

Irvin

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Moderator

Hi IrvinJames,

 

the notice has been processed. You will get a confirmation.

 

Regards

Thomas

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Smart-Analyzer

Hi Thomas,

 

I got the confirmation as you had informed but again the subscription fee is deducted from my account this month also. Could you please look into it.

 

Thanks and regards,

Irvin

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Moderatorin

Hello IrvinJames,

 

the abo ends only on 08th of may 2019. So it was also confirmed.

 

Best regards

Tina

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