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Antwort
Lösung
am 26.09.2021 21:47
Hallo,
habe mir eine NEUE Cable 6660 FritzBox gekauft. Nun wollte ich gerne das Telefon aktivieren, jedoch geht das nicht, da ich keine SIP-Daten bekommen habe. Auch nicht in den Vertragsdetails. Was muss ich machen, um das Telefon zu aktivieren? MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.09.2021 23:23
Da du im ehemaligen Unitymedia Gebiet wohnst, bekommst du die SIP Daten nicht Online.
Du musst dich an die Servicehotline melden, dort die MAC Adresse und Seriennummer deiner Box durchgeben, dann wird diese freigeschaltet. Die SIP Daten erhältst du dann per Post.
Gruß Kurt
am 26.09.2021 22:28
Aus welchen Bundesland kommst du denn?
Gruß Kurt
am 26.09.2021 23:21
Hallo,
danke für deine Hilfe. Komme aus NRW.
am 26.09.2021 23:23
Da du im ehemaligen Unitymedia Gebiet wohnst, bekommst du die SIP Daten nicht Online.
Du musst dich an die Servicehotline melden, dort die MAC Adresse und Seriennummer deiner Box durchgeben, dann wird diese freigeschaltet. Die SIP Daten erhältst du dann per Post.
Gruß Kurt
am 26.09.2021 23:44
OK danke, die Adresse der neuen Box hatte ich schon durchgegeben. Also bekomme ich die nächsten Tage wahrscheinlich Post oder? Habe die Box erst seit 3 Tagen mit dem Internetanschluss freigeschaltet.
am 27.09.2021 09:21
Schau mal in MeinVodafone, ob die SIP-Daten dort schon angezeift werden oder ob unter Meine Dokumente das PDF mit den Daten nicht schon ersichtlich ist.
Ansonsten ja, die kommen in den nächsten Tagen per Brief zu dir nach Hause.