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Retourenschein

Pascal91
Rookie

Hi , ich würde gerne meinen Router zurück Schicken nur habe ich keine möglichkeit irgenbdwie an die Hotline zu gelangen da ich keine Vertragsnummer oder Telefonnummer habe , da ich vom vertrag zurück getreten bin. 

Was kann ich jetzt machen? 

https://www.vodafone.de/retoure/login 

Hier kann ich auch nichts machen da ich keine Rufnummer habe und keine Lieferscheinnummer.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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1 Antwort 1
reneromann
SuperUser

Der Retourenschein sollte dem Router bei der Lieferung beigelegen haben - wenn ihr den weggeschmissen habt, werdet ihr um die Zahlung der Gebühren für die Rücksendung nicht drum herum kommen.

 

Davon abgesehen:

Ein Widerruf vom Vertrag ist nur für per Fernabsatz abgeschlossene Verträge möglich - sollte der Vertrag im Laden geschlossen worden sein, gibt es kein Widerrufsrecht.

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