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Lösung
27.11.2020 18:59 - bearbeitet 27.11.2020 19:00
Hi
Ich (Neukunde) liebäugel mit dem 1000Mb/s Tarif. Da steht das ich ZUM 7. Monat noch in einen anderen Tarif Wechseln kann und das NACH dem 7. Monat das auch noch möglich ist mit automatischer Vertragsverlängerung.
Heißt das im Umkehrschluss wenn ich ZUM 7. Monat den Tarif wechsel das die Vertragslaufzeit nicht verlängert wird?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.12.2020 14:35
Hallo Knecht_Ruprecht,
Du bist aber früh dran 😄
Zu Deiner Frage: Wenn Du genau zum Stichtag wechselst, passiert quasi gar nichts mit der Laufzeit. Wechselt Du nach dem 7. Monat, fängt der zweite Teil der Laufzeit am Tag der Umstellung an, also die restlichen 18 Monate. Diese Information ist für die Kunden wichtig, die sich zum Beispiel erst in Monat 9 oder 11 oder später melden.
Viele Grüße
Grit
am 27.11.2020 19:10
Wenn du im 7. Monat im Rahmen von Tray & Change wechselst, verlängert sich die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten nicht. Auch nach dem 7. Monat ist ein Wechsel moeglich, dann allerdings beginnt die Mindestvertragslaufzeit neu.
am 01.12.2020 14:35
Hallo Knecht_Ruprecht,
Du bist aber früh dran 😄
Zu Deiner Frage: Wenn Du genau zum Stichtag wechselst, passiert quasi gar nichts mit der Laufzeit. Wechselt Du nach dem 7. Monat, fängt der zweite Teil der Laufzeit am Tag der Umstellung an, also die restlichen 18 Monate. Diese Information ist für die Kunden wichtig, die sich zum Beispiel erst in Monat 9 oder 11 oder später melden.
Viele Grüße
Grit
am 02.12.2020 20:30
"Du bist aber früh dran"
Bevor ich einen Vertrag über 24 Monate abschließe möchte ich doch schon genau wissen welche Optionen mir verbleiben um eine eventuelle Rücksetzung der Vertragslaufzeit zu entgehen
Ich würde meinen Entschluss den Vertrag abzuschließen nicht gänzlich davon abhängig machen aber es trägt schon ein nicht ungewisser Anteil dazu bei, nebst anderen Faktoren
am 03.12.2020 12:18
Hallo Knecht_Ruprecht,
"Du bist aber früh dran" bezog sich eher auf Deinen gewählten Nicknamen 😄
Bestellt und die Hardware angeschlossen hast Du ja schon (siehe Dein anderer Beitrag). Sind Deine Fragen beantwortet oder kneift es noch irgendwo? 😉
Viele Grüße
Grit
am 03.12.2020 13:24
Neh, kneift nix mehr, alles geschmeidig. Danke soweit.
am 05.12.2020 07:19
Hallo Knecht_Ruprecht,
Deinen Beitrag schließe ich hier noch ab.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Tina