Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Rechnung vom 04.05.2020 ist mir Heute aufgefallen das sie fälschlicherweise mein
Konto mit 99,50€ belastet haben, obwohl Der Mitarbeiter am Telefon ausdrücklch sagte, dass keine Kosten für einen Techniker auf uns zukommen würden. Bitte überweisen sie mir den Betrag schnellstmöglich wieder
auf mein Konto zurück. Der Grund dafür ist ihnen wahrscheinlich nicht bekannt, deshalb eine
kurze Erklärung von mir – da mein Internet nicht funktioniert hat habe ich es bei Ihnen gemeldet
und es kam auch sehr schnell ein Termin zustande das ich hier auch ausdrücklich loben möchte,
das meine Vermieterrin Frau Haltof auch eine Störung Ihrer Anlage meldete und so auch
einen Termin mit Ihnen ausgemacht hatte am selben Tag nur eine Stunde früher wusste ich nicht.
Der Monteur bei Frau Halthof stellte einen Fehler in der Hauptverteilung fest.
Ich bitte um eine Rückantwort.
Mit freundlichen Grüßen
Katarzyna Mytych
