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Rechnung trotz Widerruf

DGö
Smart-Analyzer

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

obwohl ich fristgerecht von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe und das angelieferte Paket zurück gesendet habe, wurde mir eine Rechnung zugeschickt.

 

Es handelt sich um das Produkt: Horizon TV Cable

 

Ich bitte Sie diesen Fall unverzüglich zu überprüfen und zu korrigieren - die Rechnung ist am 30.04.2021 fällig,  ich möchte nicht dass es zu einer Abbuchung kommt.

 

Ich hatte den Vertrag fristgerecht per Mail widerrufen und das Paket mit dem Reciver unausgepackt zurückgesendet.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Dennis xxxxxxxxx, Kundennummer: xxxxxxxxxxxxx

 

Verwendungszweck der Rechnung: xxxxxxxxxxxxx

Rechnungsnummer: 00xxxxxxxxxxxxx

 

Edit: @DGö Persöhnliche Daten zu deinem Schutz entfernt, diese bitte nicht öffentlich posten. Gruss Methusalem1

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7 Antworten 7
CE38
Giga-Genie

@DGö 

 

Persönliche Daten haben in einem Beitrag nichts zu suchen - bitte entfernen.

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reneromann
SuperUser

Nur weil du widerrufst, heißt das bei einem Dienstleistungsvertrag nicht, dass du nicht doch etwas für die Leistung bezahlen musst, die dir bereitgestellt wurde...

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DGö
Smart-Analyzer

Ich habe allerdings bis heute auch weder eine Widerrufsbestätigung noch eine Rückmeldung zu meinem zurückgesendeten Gerät erhalten.

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reneromann
SuperUser

Du hast den Widerruf aber nicht zufällig -entgegen der EINDEUTIGEN Anweisungen auf der Widerrufsbelehrung- mit in das Paket gelegt? Und du hast das Paket hoffentlich NICHT nach Nürnberg geschickt...

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DGö
Smart-Analyzer

Nein, ich habe es so gemacht wie angegeben. Ich habe gerade mit der Servicehotline telefoniert und der Widerruf wird jetzt scheinbar rückwirkend akzeptiert und ich bekomme die Kosten erstatten. Ich bin mal gespannt ob das Wahr wird.

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DGö
Smart-Analyzer

@CE38  wie kann ich denn den Beitrag bearbeite/löschen?

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R4mona
Moderatorin

Hi DGö,

entschuldige bitte die Wartezeit. Verlegener Smiley

Wie ich sehe, hat sich Dein Anliegen in der Zwischenzeit schon geklärt?! Das freut mich natürlich sehr.

Liebe Grüße
R4mona



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