Die Aussage stimmt so nicht ganz.
Die Technikerpauschale wird immer dann berechnet, wenn der Fehler NICHT im Verantwortungsbereich von VF liegt, also z.B. es sich um lose oder defekte Kabel handelt -oder- wenn du beim Technikertermin nicht anwesend bist und/oder ein Zutritt zur Anlage (z.B. weil der Hausmeister nicht da ist) nicht möglich ist.
Wenn in deinem Fall also die Pegel von außen passen, dann liegt kein Fehler im Verantwortungsbereich von VF vor und der Einsatz wird dir berechnet. Ggfs. kann da ein Mod aber nochmal Einsicht nehmen und schauen, ob da doch was gemacht werden kann. Nur versprechen kann dir das niemand - und es kann auch durchaus mehrere Tage dauern, bis sich ein Mod dem Thema annimmt.
