Rechnung enthält bereits gekündigte Option

[JensP85]

Liebes Vodafone Team,

Wie kann ich eine Rechnungen nachträglich korrigieren lassen obwohl die Kündigungen eine Option bereits zugesagt wurde?

Ich habe am 9. 1 die zweimonatige Option Sicherheitspaket im Rahmen meines Vertrages gekündigt. Ich erhielt auch bereits die Zusage für die Kündigung zum 14.2. dieses Dokument befindet sich auch in meinem Vodafone Portal. Auf meiner neuen Rechnung Februar steht jedoch anteilige Berechnung vom 14 2 bis 28.02.

Mit freundlichen Grüßen
Jens

[Thomas]

Hallo JensP85,

da muss nichts angepasst werden. Das wird automatisch mit der nächsten Rechnung bereinigt.

Grüße

Thomas