Rechnung Zahlungseingang

[REiki]

Hallo ich habe am 6.6.2019 Meine letzte Rechnung online wie immer bezahlt! gestern bekomm ich eine Mahnung ! ist das geld noch nicht eingebucht oder so?

[Lars]

Hallo REiki,

hast Du mal im Kundenportal nach dem aktuellen Saldo geschaut? Dort solltest Du sehen, welcher Betrag eventuell noch offen ist. Eine Überweisung dauert im Regelfall zwischen 2-5 Banktage. Hast Du als Verwendungszweck die Rechnungsnummer oder Kundennummer angegeben, damit die Zahlung auch eindeutig zugeordnet werden kann?

Viele Grüße

Lars