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am 19.05.2022 17:40 - zuletzt bearbeitet am 19.05.2022 17:52 von Claudia
Hallo, ich benötige dringend eine Rechnung als Nachweis zum Vertragsschluss.
Dies muss innerhalb 6 Monaten vorliegen.
Bis heute habe ich immernoch keine Rechnung v erhalten.
Kdnr ***
Community-Team: Kundennummer entfernt
19.05.2022 17:59 - bearbeitet 19.05.2022 17:59
Das hatten wir hier schon öfters. Solange keine Kosten entstehen, wird auch keine Rechnung erstellt. 0 Euro Rechnungen gibt es bei Kabelverträgen nicht.
Gruß Kurt
am 19.05.2022 22:29
Hallo, das kann ich nicht nachvollziehen.
Habe bisher bei allen Anbietern unter anderem auch Vodafone Mobilfunk von früher 0€ Rechnungen gehabt, dabei sieht man die monatlichen Kosten und die Gutschriften die mit den Kosten verrechnet werden.
Ich würde behaupten Vodafone angelt sich Kunden über Tochtergesellschaften die auf den Vermittlungsportalen Vodafone Produkte anbieten.
Wohlwissend das die Boni mangels Vertragsanforderungen (Rechnung) nie gezahlt werden.
Mir war gleich klar das bei Vodafone auf einmal ein anderer Wind weht nachdem mir zu Vertragsende kein interessantes Angebot unterbreitet werden konnte, was bisher noch nie der Fall war.
am 20.05.2022 08:12
@Hitrij83 Diese Behauptung würde ich lieber lassen - Wo hast du deinen Vertrag abgeschlossen? Für Check24 Reicht die Auftragsbestätigung aus!.
am 20.05.2022 08:31
Eine etwas schräge Idee ohne Erfolgsgarantie:
Mache einen kostenpflichtigen Anruf.
am 21.05.2022 20:40
Hab kein Telefon,
Vertrag wurde über Verivox geschlossen.
am 22.05.2022 13:27
Leider ist das System so eingerichtet, das wirklich keine Rechnung erstellt wird, wenn keine Kosten anfallen. Da können wir nichts machen.
Es würde vielleicht auch helfen, wenn eine kleine Option (Bsp: Power Upload) gebucht wird. Dann würde auch eine Rechnung erstellt werden.
Etwas anderes können wir leider nicht machen. Tut mir leid.
Viele Grüße,
Maria