Receiver wurde mir in Rechnung gestellt

[Sebastian161087]

Guten Abend zusammen. Ich habe leider die Receiver und Fritz Box zu spät zurückgeschickt so dass ich jetzt 300 € vom Konto abgebucht bekommen habe.

Heute Morgen habe ich diese dann an Vodafone zurückgesandt mit der Hoffnung das die Rechnung storniert wird und ich das Geld zurück bekomme.

Wer kann mir dort weiterhelfen?

Viele Grüße

Sebastian

Edit: @Sebastian161087 Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

[Sebastian161087]

Es sind 2 Geräte die eingegangen sind

[Thomas]

Hallo Sebastian161087,

wir prüfen das und kümmern uns dann um die Gutschrift. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Stephan · Accepted solution]

Hi Sebastian161087,

danke für die PN.

Ich habe die Gutschriften für die Geräte jetzt veranlasst. Die Rückerstattung auf dein Konto erfolgt dann in den nächsten Wochen.

Gruß

Stephan

[Sebastian161087]

Vielen Dank für den Support