Hallo Tee-Kanne,
die Berater besuchen alle Häuser, die wir versorgen und schließen auf Wunsch Verträge mit den Bewohnern, Mietern und Interessenten. Sie können sich auf jeden Fall ausweisen. Sie wollte vermutlich schauen, ob Du eine funktionierende Multimediadose mit 3 Anschlüssen hast.
Hast Du Deine Beeinträchtigungen schon gemeldet? Geh bitte auf www.vod.af/Kabel-Netzassistent. Dort wirst Du Schritt für Schritt angeleitet und kannst die Ursache oft gleich selbst beheben. Klappt das nicht, rufen wir Dich gern an. Übrigens: Den Status Deines Kabel-Störungstickets kannst Du hier auch verfolgen.
Viele Grüße
Nancy
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