Hallo liebe Community, ich bin langsam am verzweifeln.
Vor 2 Monaten habe ich einen Vertrag abgeschlossen, diesen aber innerhalb meiner Frist wieder gekündigt, da mir nur Blödsinn erzählt wurde von dem Mitarbeiter, mit dem ich den Vertrag abgeschlossen habe. Die 80€ die zu zahlen waren, wurden aber dennoch abgebucht und bisher auch nicht wieder zurückgezahlt, obwohl im Vertrag stand, das diese bei nicht zustandekommendem Vertrag zurückgezahlt werden.
2 Monate sind nun schon eine lange Zeit, bei der ich auf eine Rückzahlung warte, telefonisch kann ich natürlich niemanden erreichen, da ich keine Kundennummer besitze, diese bzw nicht gültig ist, da ich den Vertrag ja widerrufen habe.
Ich weiss jetzt langsam nicht mehr wie ich dagegen vorgehen kann, habt ihr da vielleicht eine Ahnung, wie lange das noch dauern könnte, oder was ich noch versuchen könnte? Das ist ja reinster xxx hier.
Liebe Grüße.
