Hallo,
seit 5 Jahren hattee ich die Homebox (FB 6490). Nachdem im Februar 185€ für eine nicht erfolgte Rücksendung abgebucht wurden, habe ich mir eine eigne Fritzbox gekauft und die alte zurückgeschickt.
Bis heute wurden mir die 185€ nicht erstattet und auch die Option Hombox wird weiter berechnet.
Die ich die 6591 habe, bin ich zu Giga gewechselt und obwohl ich die eigene Box habe wurde eine neue Hardware rausgeschickt. Ich finde es aus ökologischen Gesichtspunkten absolut inakzeptabel, das Vodafone von mir fordert einen Rouer bis Vertragsende zu lagern, der dann - in einigen Jahren - nagelneu als Elektroschrott entsorgt wird. Ich habe die Annahme verweigert.
Die Frage ist nun, wann bekomme ich die 185€ zurück und warum wird die Miete für die zurückgeschickte FB 6490 weiter berechnet.
Und drittes, bekommt es Vodafone gebacken, das ich keine Hardware habe, oder muss ich in ein paar Jahren erneut mit einer Rückgabeforderung/185€ rechnen.
Gruß
R.A.
