Probleme MOTO G5 mit dem Vodafone Router Sagemcom Fast 5460

[Benny19871]

Hallo!

Ich habe einen Kabel-Internet Vertrag bei Vodafone (seit etwa 3 Wochen). Leider stürzt mein WLAN mit dem Handy MOTO G5 ständig ab (Router SAGEMCOM fast 5460). Alle anderen Geräte (Ipad, PC) laufen ohne Unterbrechungen. Ich habe sämtliche Foren durchforstet, den Router konfiguriert, jedoch alles ohne Erfolg. In der Vodafone Hotline sagte mir ein genervter Mitarbeiter, ich sollte mir doch einfach ein neues Handy kaufen. So kann das ja auch nicht laufen. Kann mir hier jemand helfen. Scheinbar hilft nur ein Router Umtausch, so jedenfalls erklärt im folgenden Forum.

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Wlan-Unterbrechungen-unbekanntes-Ge...

Vielen Dank im Voraus!

[TobiasSchroeder]

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe PN bereits an zwei Moderatoren geschickt, aber bis jetzt hat niemand geantwortet.
Ich habe gesehen, dass ein Firmware-Upgrade das Problem gelöst hat. Warum kann ich es nicht sofort erhalten?

[Jens]

Hallo TobiasSchroeder,

da Du bereits einen eigenen Beitrag eröffnet hast, melden wir uns dort. Übrigens erfolgt ohne Aufforderung keine Bearbeitung einer PN.

Gruß

Jens

[TobiasSchroeder]

Hallo Jens,

Ist das eine PN Aufforderung?
Was sind die nächsten Schritte?

Tobias

[SebMM]

Hallo, bei mir besteht ebenfalls das gleiche Problem! Ich habe bereits einen eigenen Thread aufgemacht, habe jedoch keine Antwort darauf erhalten.

[Benny19871]

Hab die Vollmacht geschickt. Sorry, war im Urlaub

[Benny19871]

Hab die Vollmacht geschickt. Sorry, war im Urlaub. Lg

[Benny19871]

Bilder (von der Vollmacht) kann man nicht als PN verschicken. Vielleicht eine Email Adresse?

[Annika911]

Hallo Manu, hallo Jens,

ich bin die Freundin von Benny und die Vertragsinhaberin. Ich habe euch beiden eine private Nachricht geschrieben.

Viele Grüße

Annika

[Jens]

Hallo Benny19871,

bei der PN kannst Du ein Bild z.B. als .jpg einfügen. Nicht zu groß sollte es natürlich auch sein. 😉

Gruß

Jens

[Benny19871]

Nein, kann man mit dem Handy nicht und den Laptop kann ich ohne Internet nicht benutzen. Meine Freundin (Vertragsinhaberin) hat Ihnen doch bereits geschrieben. Reicht das denn nicht? Ist bereits der zweite Monat und mein Datenvolumen ist Mal wieder aufgebraucht. Bitte unternehmen Sie Mal etwas.