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Lösung
am 28.01.2019 18:05
Hallo, ich habe einen Vertrag bei Sky abgeschlossen und einen neuen Receiver mit einer neuen G02 Smartcard von Sky erhalten. Nun möchte ich mein gebuchtes HD Paket von Kabeldeutschland gern im Sky Receiver auf der Sky Smartcard nutzen. Können Sie mir die Sender bitte auf der neuen Smartcard freischalten?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
am 28.01.2019 19:53
Hallo,
machbar ist das, aber nur wenn du als Erstvertrag keinen Giga TV Vertrag hast.
Mit etwas Geduld deinerseits, ein Mod wird sich melden und dir mitteilen wie das abläuft.
Halte die Sky Receiver- und die Sky Karten-Seriennummer parat.
am 29.01.2019 06:51
am 29.01.2019 14:01
Hallo peter1908,
dass sollte eigentlich machbar sein. Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 29.01.2019 14:35
am 31.01.2019 07:47
Hallo peter1908,
sollen die Sky Geräte zusätzlich eingetragen werden oder die vorhandene Hardware ersetzen?
Grüße
Thomas
am 31.01.2019 13:51
am 01.02.2019 09:53
Hallo peter1908,
dann können wir das als zusätzliche Smartcard hinterlegen. Das kostet monatlich nichts extra. Einmalig wird eine Pauschale von 29,99 Euro berechnet. Wenn das so passt, können wir das gerne so buchen.
Grüße
Thomas
am 01.02.2019 10:10
am 02.02.2019 14:30
Hallo peter1908,
ja Du kannst dann auch die privaten in HD auf dem Sky Receiver sehen. Ich mache das dann direkt fertig und Du bekommst dazu noch eine Bestätigung.
Grüße
Thomas