Private HD Sender über Sky

[Marcel0503]

Hallo,

Ich habe mehrmals versucht über die Hotline die Privaten Sender in HD, auf meine Smartcard die in meinem Sky Q Receiver ist freischalten zu lassen aber leider versteht kein Mitarbeiter am Telefon was ich möchte, die wollen mir immer nur GigaTv verkaufen was ich aber nicht brauche. Geht das überhaupt noch so? Ich kenne das nur von früher das man die Smartcard Nummer durchgibt und danach läuft das eigentlich,

Vielleicht kann mir ja jemand hier helfen.

Vielen Dank

[peter1908]

Hab es auch mehrfach an der Hotline probiert mit dem selben Anliegen. Man wartet ewig und wird von einer Stelle / Abteilung zur nächsten geschickt. Niemand ist zuständig...

[Peter165]

@Marcel0503 : Theoretisch geht das auch noch heute, nur scheint das an die Frau bzw. den Mann bringen der Giga Box wichtiger zu sein.

Wenn du und @peter1908 keinen Giga TV Vertrag habt, dann geht das ziemlich einfach, wartet bis sich ein Mod meldet.

@peter1908 : Mach bitte deinen eigenen Beitrag auf, es kommt zur Abfrage der persönlichen Angaben.

In beiden Fällen, Seriennummer des Sky Receiver und der Sky Karte bereithalten

[Marcel0503]

So kommt es mir leider auch vor, aber die machen natürlich auch nur ihre Arbeit, wenn das hier rüber klappt passt das ja auch 🙂 ich warte dann mal auf einen MOD.

Vielen Dank für deine Antwort.

[Marcel0503]

Irgendwie meldet sich hier keiner 😞 wie geht es denn nun weiter 🙂

[Grit]

Hallo Marcel0503,

Du möchtest anstelle des Kabelgerätes die Sky-Geräte nutzen, richtig? Sprich das vorhandene Paket soll auf das Sky gerät umgebucht werden. Da kommt es ganz darauf an, welches Paket gebucht ist, da wir nicht alle Pakete auf anderen Geräten freischalten.

Lass mich am besten mal schauen, wie sich das bei Dir verhält. Sende mir Namen, Anschrift, Kundennummer und Dein Geburtsdatum in einer privaten Nachricht. Außerdem brauche ich noch die Seriennummer der Sky-Smartcard und des Sky-Receiver. Melde Dich anschließend noch mal hier.

Grüße

Grit

[Marcel0503]

Hallo Grit,

Privatenachricht habe ich dir geschrieben.

Grüße

Marcel

[peter1908]

Mal sehen wer schneller ist @Marcel. Bin auch noch nicht weiter

[Grit · Accepted solution]

Hallo Marcel,

ich habe das Paket gebucht, die Freischaltung ist auch schon erfolgt. Ich schicke Dir via PN noch Deine Kundennummer. Die Auftragsbestätigung ist auf dem Weg zu Dir.

Hast Du noch Fragen?

Grüße

Grit

[Marcel0503]

Hallo Grit,

Nein ich habe keine Fragen mehr, Vielen dank, das alles geklappt hat.

👍🏻