Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen:

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

Siehe neueste

Preis für Nichtrücksendung wlan emta

Pavarati
Daten-Fan

Hallo, 

 

Ich habe vor kurzem meinen Router bei Vodafone geupgreadet. Leider habe ich absolut überlesen, dass der alte Router zurück gesendet werden muss. Gibt es eine Möglichkeit den Router jetzt noch zurück zu senden, wo doch schon ein Preis für die Nichtrücksendung auf meiner Rechnung aufgetaucht ist?

 

Und wenn ja an welche Adresse kann ich den Router schicken? 

 

Beste Grüße

Mehr anzeigen
8 Antworten 8
Kurtler
SuperUser

Ja die gibt es. Schicke den Router zurück, wenn er angekommen ist, meldest du dich hier nochmal ,dann kann ein Mod die Gutschrift veranlassen.

 

Die Rücksendeadresse lautet, wenn es sich um ein Kabelgerät handelt:

 

Vodafone Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
Mehr anzeigen
Torsten
SuperUser

Für die Rücksendung ist allerdings dein Bundesland wichtig. Die von @Kurtler genannte Anschrift gilt im Gebiet von VFKD, wenn du jedoch Kunde bei VFW/ex-Unitymedia bist, musst du die Rücksendung an deren Dienstleister veranlassen. Dafür ist die richtige Anschrift folgende:

XPO Logistics Thier GmbH
c/o Vodafone
Anrather Straße 889
47804 Krefeld

Mehr anzeigen
xxxJustinxxx
Host-Legende

@Torsten  Ab 25.02.2021 ist die Anschrift die @Kurtler genannt hat richtig.

 

Auch für ex Unitymedia Kunden Gilt ab dem 25.02.2021 die unten geführte Anschrift.

 

Vodafone NRW GmbH

Am Tower 250

90475 Nürnberg

Mehr anzeigen
Thomas
Moderator

Hallo Pavarati,

 

die Anschrift hast Du ja bereits. Melde Dich sobald Du die Eingangsbestätigung hast wieder hier.

 

Grüße

Thomas



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
PascalHo
Daten-Fan

Ich musste heute auf meiner Rechnung ebenfalls diese Position mit entsetzen lesen müssen. Ich habe mir im November einen privaten Router zugelegt, und auf Grund der Info im Bild den Router nicht zurück geschickt! Ich finde diese Art und Weise mehr als forsch, zumal ich auch auf Nachfrage an der Hotline die gleich Info bekommen habe. Mein Vertrag läuft auch noch bis November.

B1CD6E6E-EF5C-4641-B06C-CF300618D9B9.png

 

Mehr anzeigen
xxxJustinxxx
Host-Legende

@PascalHo Kann es sein, dass du einen Vodafone West Vertrag hast (Ehmals Unitymedia)?

Mehr anzeigen
PascalHo
Daten-Fan

@xxxJustinxxxnein habe ich nicht. Sachverhalt konnte gestern Abend noch geklärt werden. Der Fehler lag wieder einmal bei Vodafone, leider nicht das erste Mal. 

Mehr anzeigen
xxxJustinxxx
Host-Legende

@PascalHo Ah oki - das doch Supper, dass nun alles in die Wege geleitet wurde.

Mehr anzeigen