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Frage
Antwort
Lösung
am 05.12.2021 15:27
Hallo,
wir sind ehemalige Unitymedia Kunden.
Wie können wir bitte den Power upload bei dem Tarif 2Play 100 dazubuchen?
Online finde ich dazu leider nichts.
Vielen Dank im Voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.12.2021 08:52
Inziwschen hat mir ein sehr freunldicher Mitarbeiter der Vertragsabteilung weitergeholfen und den Power Upload dazugebucht.
Etwas schade war nur das die ersten 2 Ansprechpartner jeweils nicht zuständig waren und mich auch nicht weiterleiten konnten.
Der 3 Mitarbeiter hat mich aber duch seinen Service überzeugt.
05.12.2021 15:47 - bearbeitet 05.12.2021 15:53
Hast du in Mein Vodafone -> Kabel Vertrag -> Internet & Phone -> Mein Tarif nachgesehen ?
am 05.12.2021 15:52
Regulär kann der PU nur noch zum Red Internet&Phone 250 oder 500 Cable U dazugebucht werden, bei kleineren Tarifen nicht mehr.
am 06.12.2021 08:19
Ja,
da ist das leider überhaupt keine Option zum Aufbuchen aufgeführt.
am 06.12.2021 08:52
Inziwschen hat mir ein sehr freunldicher Mitarbeiter der Vertragsabteilung weitergeholfen und den Power Upload dazugebucht.
Etwas schade war nur das die ersten 2 Ansprechpartner jeweils nicht zuständig waren und mich auch nicht weiterleiten konnten.
Der 3 Mitarbeiter hat mich aber duch seinen Service überzeugt.
am 06.12.2021 15:16
Danke für deine Rückmeldung. Da du die Lösung markiert hast, mach ich jetzt hier zu. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen eröffne einfach einen neuen Thread.