TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
19.10.2019 19:55 - bearbeitet 19.10.2019 19:56
Hallo Vodafone, ich habe vor kurzem meinen Tarif gewechselt.
Von 400Mbit auf 1000Mbit.
Dafür habe ich einen neuen Router von ihnen zugeschickt bekommen.
Jetzt wird mir der alte Router berechnet, weil ich ihn nicht zurückgesendet habe.
Mir wurde aber auch nichts gesagt, weder per Mail, noch per Anruf.
Ich habe den Router natürlich hier, und würde ihn sofort zurücksenden.
Bekomme ich dann mein Geld wieder, bzw. eine Gutschrift?
Mfg Danny
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.10.2019 20:41
Hi,
schicke den alten Router mit Netzteil an folgende Adresse als Paket zurück:
Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg
Du bekommst dann die 100 € nach Eingang und Ausbuchung auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Wichtig!: Heb den Sendungsbeleg bis zur Gutschrift gut auf, sodass du das Paket nachverfolgen kannst.
Grüße
am 19.10.2019 20:41
Hi,
schicke den alten Router mit Netzteil an folgende Adresse als Paket zurück:
Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg
Du bekommst dann die 100 € nach Eingang und Ausbuchung auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Wichtig!: Heb den Sendungsbeleg bis zur Gutschrift gut auf, sodass du das Paket nachverfolgen kannst.
Grüße
am 21.10.2019 08:23
Hallo Danny486,
die richtige Antwort hast Du ja bereits bekommen. Sind noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 26.10.2019 20:17