TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 15.01.2021 13:03
Auf meiner Rechnung erscheint der Posten "Verbindungsübersicht(en) 15 €"
Wurde nicht bestellt - telefonische Anfragen, egal über welche "Service"-Nr. verlaufen grundsätzlich im Warteschleifennirwana mit grausamer Musik und keinerlei Hinweis, ob man irgendwann drankommt.
Stehe kurz vor Vertragwiderruf
15.01.2021 13:20 - bearbeitet 15.01.2021 13:34
Schade, dass Du noch nicht durchgekommen bist.
Wenn Du die Verbindungsübersichten nicht bewusst seperat bestellt hast, kann es auch sein, dass Sie generell mit Vertragsbeginn erhalten sind. Berechnet würden Sie natürlich auch, wenn Du die Bereitstellung vergangener Rechnungen bzw. Telefoniedaten-Übersichten angefordert hättest. Prüfe gerne, ob Du entsprechende Anfragen/Rechnungsklärungen gestellt hast.
Das wird sicher geklärt werden kann - nicht bestellte Positionen schreibt Vodafone eher nicht auf die Rechnung.
am 15.01.2021 20:05
Hallo Harald57,
von was für einer Rechnung sprechen wir? Kabel, Mobilfunk oder DSL?
Viele Grüße
Lars