Nicht bestellte Position auf Rechnung

[Harald57]

Auf meiner Rechnung erscheint der Posten "Verbindungsübersicht(en) 15 €"
Wurde nicht bestellt - telefonische Anfragen, egal über welche "Service"-Nr. verlaufen grundsätzlich im Warteschleifennirwana mit grausamer Musik und keinerlei Hinweis, ob man irgendwann drankommt.

Stehe kurz vor Vertragwiderruf

[MichaelBeyer2]

Schade, dass Du noch nicht durchgekommen bist.

Wenn Du die Verbindungsübersichten nicht bewusst seperat bestellt hast, kann es auch sein, dass Sie generell mit Vertragsbeginn erhalten sind. Berechnet würden Sie natürlich auch, wenn Du die Bereitstellung vergangener Rechnungen bzw. Telefoniedaten-Übersichten angefordert hättest. Prüfe gerne, ob Du entsprechende Anfragen/Rechnungsklärungen gestellt hast.

Das wird sicher geklärt werden kann - nicht bestellte Positionen schreibt Vodafone eher nicht auf die Rechnung.

[Lars]

Hallo Harald57,

von was für einer Rechnung sprechen wir? Kabel, Mobilfunk oder DSL?

Viele Grüße

Lars