New Order not solicited

[Dsim]

I recieved the following email

"vielen Dank für Ihren Auftrag. So geht’s weiter:

• Sie bekommen bei Neubestellungen Ihre Auftragsbestätigung in 3-5 Werktagen nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet haben. Für Anleitungen und Hilfe-Videos rund um Ihr Gerät klicken Sie hier.
• Bei einem Tarifwechsel bekommen Sie Ihre Bestätigung kurz bevor Ihr neuer Tarif aktiv wird.

Bis bald und noch einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team"

It seems that is talking about a new order, although i did not order anything. Did someone make a placement order on my name ? or it was a wrong sent email?

I could not find any contact email and on the phone they do not speak English, hence i am asking here.

Best regards

Edit: @Dsim Thread moved to right board

[Stephan]

Hi Dsim,

do you already have a contract with us? Have you recently changed anything or ordered a new device?

Regards

Stephan

[Dsim]

Yes, i have a contract for over one year, and i did not changed or ordered anything since.

[Thomas]

Hi Dsim,

let's take a look. Send me your customer number, name, date of birth and address in a private message.

Then reply again here in the post.

Regards

Thomas