Das Urteil aus 2012 dürfte aufgrund der Änderungen im Schuldrecht in 2014 nicht mehr ohne Weiteres anwendbar sein - weiterhin bleibt die Frage, und die benennst du ja auch vortrefflich selbst: "Ist wirklich auszuschließen, dass ein Vertrag hätte geschlossen werden können", d.h. kann man als Verbraucher zu 100% ausschließen, dass ein Vertragsangebot oder eine Anbahnung stattfand.
Dies dürfte -gerade wenn man den Anbieter selbst telefonisch kontaktiert hat- nicht mit 100%iger Sicherheit ausgeschlossen werden können - und da niemand den genauen Inhalt des Telefongesprächs kennt, also auch im Nachhinein nicht mit 100%iger Sicherheit ausgeschlossen werden kann, dass eben kein Gespräch über Vertragsdetails geführt wurde, was dann mit einem "schicken sie mir ein Angebot zu" beendet wurde, ist die Sache eher müßig.
Und was die Verbraucherzentralen anbetrifft: Diese haben zum Teil sehr krude Ansichten über die Vertragserfüllung und sind z.B. bei der Frage, ob Mobilfunkverträge bei Umzug in's Ausland beendet werden müssen, zwar mit der Aussage auf ihrer Website sehr aggresiv, haben aber in mehr als 4 Jahren der Gültigkeit der neuen Fassung des TKG noch kein entsprechendes Urteil erstritten - eben weil das Risiko, mit deren Aussage vor Gericht aufgrund der geltenden Regelungen im TKG auf die Nase zu fliegen, zu groß ist.
Und den Rat mit "reagieren sie gar nicht" sollte man meiner Meinung nach nicht folgen - außer man will sich gerne entsprechender zusätzlicher Verfahren aussetzen und am Ende definitiv beim Anwalt sitzen.
Denn meist ist ein proaktives Schreiben mit "Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich keinen Vertrag mit Ihrem Unternehmen geschlossen habe. Ich fordere Sie hiermit auf, die zugesendeten Waren auf Ihre Kosten abzuholen - sollte dies nicht innerhalb der nächsten X Tage geschehen, gehe ich davon aus, dass Sie ihr Eigentum an den Waren aufgeben und ich werde diese wie mein Eigentum betrachten. Hilfsweise widerrufe ich hiermit den Vertrag. Mit freundlichen Grüßen, ..." deutlich besser, als ein "Abwarten was passiert".
Denn das Abwarten führt regelmäßig zu Belastungen auf dem Konto (-> Rennereien zur Rücklastschrift), am Ende zum Inkasso- und Mahnverfahren und dann geht's irgendwann ohne Anwalt nicht mehr. Wenn man hingegen von Vornherein den Vertragsschluss anficht, weiß das Gegenüber sofort, dass Inkasso- und Mahnverfahren sinnlos sind und es in einem Mahnverfahren darauf hinauslaufen wird, dass der Vertragsschluss nachgewiesen werden müsste.
Übrigens: Selbst die VZ weicht von ihrer Aussage bezüglich unverlangt zugesendeter Waren zwei Absätze weiter ab und relativiert diese:
"Ein weiterer Ausnahmefall: Der Verkäufer ist irrtümlich von einer Bestellung ausgegangen. Zum Beispiel dann, wenn Sie zuvor bereits ein Produkt bei ihm bestellt haben und dieses dann doppelt geliefert wird.
In beiden Fällen müssen Sie die Ware zurückgeben, wenn der Händler das verlangt."
Und genau HIER liegt das Problem: Wenn ein telefonischer Kontakt stattgefunden hat, dürfte im Nachhinein nicht mit 100%iger Sicherheit zu klären sein, ob eine irrtümliche Bestellung vorliegt und damit eine Rückgabepflicht der Waren besteht -oder- ob die Waren unverlangt zugesendet wurden (und damit dann vom Kunden ggfs. nicht zurückgegeben werden müssen).
Nur wenn 100%ig klar ist, dass keine Bestellung vorliegen kann, z.B. weil man noch nie mit dem Unternehmen Kontakt hatte -UND- die Waren wirklich an den Empfänger adressiert sind -UND- eine Verwechselung ausgeschlossen werden kann (z.B. Meier und Mayer im Haus leben und das Paket für Meier bestimmt ist, aber bei Mayer angekommen ist), dann sind die Voraussetzungen gut, dass ein "ich mache nichts" auch funktioniert. In allen anderen Fällen - insbesondere dann, wenn sogar eine aktive Kontaktaufnahme durch den (vermeintlichen) Kunden stattfand, ist ein Abwarten sicherlich nicht ratsam - denn hier kann im Nachhinein nicht mehr klar nachvollzogen werden, ob ein Vertragsschluss im Irrtum stattgefunden hat -oder- ob gar kein Vertrag vorlag. Und im Zweifel wird genau dies aber der springende Punkt sein, der einem am Ende das Leben unnötig schwer acht - außer man klärt halt am Anfang einmal die Fronten klar auf.
