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Neue Wohnung hat Vodafone-Anschluss - kann ich vorzeitig kündigen?
plingy
Netzwerkforscher

Hallo,

 

Ich ziehe in eine neue Wohnung und habe einen Vodafone Kabel Vertrag, aber die neue Wohnung hat bereits Internet als Teil des Mietvertrages. Wenn der Internetanschluss in der neuen Wohnung ein Vodafone-Anschluss ist, kann ich dann meinen bestehenden Vertrag vorzeitig kündigen? Ich habe gelesen, dass dies der Fall ist, basierend auf diesem Link, aber kann das bitte jemand bestätigen: https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Telefon-TV-%C3%BCber/Moving-in-Germany-need-Cancel-inte... 

 

Ich danke Ihnen.

 

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7 Antworten 7
CE38
Giga-Genie

@plingy 

Das wird als Kulanzleistung individuell geprüft. Ein Kuendigungsrecht gibt es nicht. Besteht in der Wohnung ein VF Cable oder VF DSL Vertrag ? Aus welchen Bundesland bist du ?

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reneromann
SuperUser

Gib bitte bei der Umzugsmeldung die Kundendaten des bereits bestehenden Anschlusses an - solltest du keine Kundennummer / Vertragspartner für den Vertrag haben, wird das schon schwierig. Bedenke auch, dass deine Festnetznummern in dem Fall auch entfallen oder auf den Vertrag des Vermieters übertragen werden müssen - du also später beim Auszug Probleme bekommen wirst, diese wieder mitzunehmen.

 

Davon abgesehen: Sollte es sich bei dem bereitgestellten Vertrag um einen Privatkundenvertrag handeln, so darf dein Vermieter dir diesen eigentlich gar nicht gegen Geld bereitstellen - mal davon abgesehen, dass er bei rechtlichen Verstößen immer der Depp der Nation ist...

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plingy
Netzwerkforscher

Ich bin mir noch nicht sicher, welche - aber sind die Regeln für Kabel und DSL unterschiedlich? Und diese neue Wohnung ist in Brandenburg, während ich aus dem Saarland komme.

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plingy
Netzwerkforscher

@reneromann Ich danke Ihnen für Ihre Antwort. Ich habe eine verwandte Frage - mein derzeitiger Internet-Tarif ist "Red Internet & Phone 1000 Cable". Ich habe überprüft, ob dieser Tarif an der neuen Adresse verfügbar ist, indem ich diesen von der Vodafone Community vorgeschlagenen Link verwendet habe: https://zuhauseplus.vodafone.de/verfuegbarkeitspruefung/
 
Gemäß dem oben genannten Link ist mein derzeitiger Tarif an der neuen Adresse nicht verfügbar (obwohl es andere Tarife gibt). Kann ich in diesem Fall meinen Vertrag vorzeitig kündigen?

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Stephan
Moderator

Hi plingy,

 

wenn dein Tarif an der neuen Adresse nicht verfügbar ist, dann melde bitte dafür einfach hierüber deinen Umzug.

 

 

Die Verträge, die an der neuen Adresse nicht weiter fortgeführt werden können, werden dann beendet.

 

Gruß

Stephan

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plingy
Netzwerkforscher

Hallo @Stephan,

Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe den von dir genannten Link ausprobiert und meine neue Adresse eingegeben. Aber nachdem ich die Daten eingegeben habe, erscheint nur eine Seite mit der Aufschrift "An Deiner Adresse haben wir ein anderes Angebot für Dich!", die mich auffordert, anzurufen, um ein anderes Angebot an der neuen Adresse zu erhalten. Ich will kein anderes Angebot, ich will nur kündigen. Wie kann ich das tun?

 

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Tina
Moderatorin

Hallo plingy,

 

leider kann ich es, ohne es zu sehen, nicht nachvollziehen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und bisherige und neue Anschrift zu.
 

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

 

Beste Grüße

Tina


 

 

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