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am 15.11.2019 16:11
Moin,
ich habe meinen Vertrag bei Euch von DSL auf Kabel umstellen lassen und eine Rufnummermitnahme beim Vertrag angegeben. Leider muss ich jetzt feststellen, dass ich zu dem neuen Kabelvertrag eine ganz neue Rufnummer bekommen habe.
Gruß
Christian
15.11.2019 16:14 - bearbeitet 15.11.2019 16:15
Das ist immer so, das du eine neue Kabeltelefonnummer bekommst. Die alten Nummern werden meistens ja immer später erst auf den neuen Anschluss portiert.
Gruß Kurt
am 15.11.2019 16:14
das wird die vorläufige Rufnummer sein weil die alte "wahrscheinlich" noch nicht frei
gegeben ist, das kann unter Umständen mal was länger dauern. Deswegen die vorläufige
am 15.11.2019 16:20
Ah, verstehe. Danke für die schnelle Antwort. Dass das nur eine vorläufige ist, ist den Unterlagen nicht zu entnehmen, deswegen war ich verwirrt. D.h. ich warte einfach noch ein wenig ab, und dann bin ich wieder auf der alten Nummer zu erreichen?!
Gruß
am 15.11.2019 16:24
Ja genau so ist es. Du kannst ja vorläufig auch eine Rufumleitung deiner alten Nummer auf deine neue Kabelnummer machen. Dann bist du wieder über deine alte Nummer erreichbar.
Gruß Kurt
am 16.11.2019 10:17
Das ist ganz normal und auch gut so! Ich habe meine "alten" Nummern, die erst im Februar 2020 portiert werden jetzt schon auf die neuen Vodafone-Nummern umgeleitet. Einziger Nachteil, es wird entweder keine oder meine Vodafone-Nummer übermittelt und nicht meine eigentliche altbekannte Nummer.
Gruß
Lanxy
am 16.11.2019 14:53
Hallo Christian,
soweit ist ja alles schon geklärt. Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden.
Grüße
Thomas