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Lösung
03.05.2019 12:32 - bearbeitet 03.05.2019 12:34
Ich habe vor kurzem mein Konto geschlossen, es werden jedoch immer noch 29,99EUR pro Monat berechnet. Ich möchte diese Zahlungen einstellen und auch eine Rückerstattung erhalten.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.06.2019 14:07
Hallo Peter, ich habe dir meine alte deutsche Telefonnummer per Privatnachricht geschickt.
Grüß,
Christian
am 03.05.2019 16:33
am 03.05.2019 18:08
Ich habe meinen Vodafone-Vertrag gekündigt. Ich habe im Februar mit Stephan gesprochen und er ist rückwirkend mit einem Vertrag vom 30.12.2018 zu Ende gegangen
am 03.05.2019 18:11
@MrChristianS schrieb:Ich habe im Februar mit Stephan gesprochen und er ist rückwirkend mit einem Vertrag vom 30.12.2018 zu Ende gegangen
Hier https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Zu-viel-berechnet/td-p/1846185
am 06.05.2019 07:41
Hallo MrChristianS,
der Vertrag ist beendet und ich kann dazu keine Berechnung über 29,99 Euro finden. Existiert eventuell noch ein anderer Vertrag?
Grüße
Thomas
am 06.05.2019 14:57
Hallo Thomas, es gab auch ein Handykonto, das aber 2017 geschlossen wurde. Ich habe auch für das Internet-Modem bezahlt, so dass ich keinen Grund für diese zusätzlichen Gebühren habe.
Grüße,
Christian
am 07.05.2019 09:02
Hallo MrChristianS,
ist in der Buchung eine Rechnungs- oder Vertragsnummer angegeben? Wenn ja schick mir das mal bitte per PN und melde Dich dann wieder hier.
Grüße
Thomas
am 07.05.2019 16:28
Hallo Thomas, Vielen Dank.
Ich habe Ihnen gerade eine private Nachricht geschickt.
Freundliche Grüße Christian
am 03.06.2019 00:01
Hallo Thomas, gab es in dieser Frage irgendwelche Fortschritte? Ich habe erst vor ein paar Tagen weitere 29,99EUR in Rechnung gestellt bekommen.
Grüß, Christian
am 03.06.2019 13:41
Hi MrChristianS,
ich denke, ich weiß was los ist. Die Rechnungsnummer gehört zu einem Mobilfunkvertrag.
Schick mir mal bitte zur Klärung eine PN mit einer Rückrufnummer.
Besten Gruß
Der-Peter