Hallo Thomas,
Ja, dass habe ich versucht bei der Hotline zu erklären. Die hat mir aber immer wieder gesagt ich müsste doch einfach nur auf der Internetseite im Registrierungsvorgang auswählen, dass ich keinen Aktivierungscode habe und dann mit meiner Kundennummer einen neuen per Post anfordern. Dass bei diesem Schritt immer kommt meine Kundennummer würde nicht existieren und ich somit keinen anfordern kann, wollte dabei nicht erhört werden muss ich leider sagen.
Hier im Forum sind doch Hunderte Nachfragen identischer Natur, die auch gelöst wurden. Also ist das Problem doch offensichtlich bekannt. Hier möchte ich mit Nachdruck darauf bestehen, dass mir der Zugang zum Portal wieder ermöglicht wird, damit ich dessen Funktionen nutzen kann, wie z.B. Rechnungen nachschauen etc.
Mit freundlichen Grüßen
Sinab
