Nach Umzug - neue Kundennummer aber kein Aktivierungscode

[ocbvanelle]

Hallo liebe Community, 

ich habe vor 3 Wochen einen Umzug für mein Red Internet & Phone 200 beauftragt. Im Umzugsbestätigungsschreiben wurde mir eine neue Kundennummer genannt, welche ich unter "meinKabel" registrieren solle. Leider konnte ich mir bisher nicht den benötigten Aktivierungscode anfordern da es immer heißt: "Dies ist keine gültige Kundennummer" . 

Hat hier vielleicht jemand Erfahrung?

Viele Grüße und Danke, 

Tobi

[Thomas]

Hallo Tobi,

wir können Dir einen Aktivierungscode schicken. Dazu benötigen wir Deine Kundennummer, Namen und Anschrift. Die Daten bitte per PN an mich. Im Anschluss melde Dich wieder hier.

Grüße

Thomas

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Tobi,

wir haben Dir einen neuen Aktivierungscode geschickt.

Grüße

Thomas 

[ocbvanelle]

Super, Registirerung hat nun funktioniert!

Vielen Dank!

[Thomas]

Hallo ocbvanelle,

sehr gut.

Kann hier dann geschlossen werden?

Grüße

Thomas

[ocbvanelle]

Jupp 🙂