Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

Siehe neueste

Muss Vodafone nach Umzug die gleichen Konditionen gewährleisten wie Unitymedia?

GELÖST
Gehe zu Lösung
Highlighted
Youngster
Hallo zusammen,
habe zurzeit einen 50 MBit Vertrag mit Unitymedia und werde den Wohnort wechseln. An der neuen Adresse ist UM nicht verfügbar. Vodafone, dem neuerdings Unitymedia gehört, ist allerdings verfügbar.
Wäre es nicht so, dass (sofern verfügbar) UM verpflichtet wäre mir den gleichen Vertrag zu den gleichen Konditionen weiter zu gewährleisten? Somit müsste das neuerdings mit Vodafone auch so sein oder?
Vodafone sagt nun, es wäre nur mehr Leistung (250 MBit) verfügbar, was teurer wäre und hat somit meine Kündigung vorgemerkt.
Habt Ihr Tipps für mich? Dadurch, dass Unitymedia zu Vodafone geworden ist habe ich jetzt den Nachteil, dass der Dienstleister anscheinend nichtmehr verpflichtet ist, die gleichen Konditionen zu gewährleisten.
Danke.


Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Highlighted
Datenguru

Den Vertrag und den AGBs hast du mit UM Abgeschlossen, somit gelten dort auch die Grundlage - durch die Übernahme von Vodafone - bietet man dir statt ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monate zum Monats Ende ein neuen Vertrag über Vodafone an mit Neukundenkondtionen sogar.


Falls du das nicht möchtest wird da UM an deiner neuen Anschrift nicht Versorgt ein Sonderkündigungsrecht gewährt. Wie es damals auch war.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
6 Antworten 6
Highlighted
Datenguru

Den Vertrag und den AGBs hast du mit UM Abgeschlossen, somit gelten dort auch die Grundlage - durch die Übernahme von Vodafone - bietet man dir statt ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monate zum Monats Ende ein neuen Vertrag über Vodafone an mit Neukundenkondtionen sogar.


Falls du das nicht möchtest wird da UM an deiner neuen Anschrift nicht Versorgt ein Sonderkündigungsrecht gewährt. Wie es damals auch war.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
Highlighted
Giga-Genie
Unitymedia ist Geschichte. Du hast einen Vertrag mit einer regionalen Vodafone Gesellschaft in Baden-Württemberg, Hessen oder NRW. Rechtlich sind das unabhängige Unternehmen.

Vielleicht kommt dir die neue Vodafone Gesellschaft an deinem neuen Wohnort entgegen - eine Verpflichtung gibt es aber nicht.

Schau auf deine aktuelle Rechnung. Dort ist der Vertragspartner genau benannt.
Mehr anzeigen
Highlighted
Datenguru
Auch wenn es nun Vodafone heißt, hat er einen Anspruch auf ein Sonderkündigungsrecht stand heute.
Mehr anzeigen
Highlighted
Royal-Techie
Hier ist es aber mal umgekehrt.
Vodafone bietet Sonderkündigungsrecht an, aber Kunde möchte nicht ....
Mehr anzeigen
Highlighted
Datenguru
Er möchte gerne, zum gleichen Preis an seiner neuen Anschrift weiterversorgt werden Smiley (überglücklich) Wie man es macht, macht man es nie richtig egal wie.
Mehr anzeigen
Highlighted
Netz-Profi
Vodafone bietet an seinem neuen Wohnort keinen Vertrag mit 50 MBit. Also bieten sie ihm an, einen Vertrag mit 250 MBit zu neuen Konditionen abzuschließen, alternativ ohne dreimonatige Frist zu kündigen.
Sie könnten auch eine Änderungskündigung schicken. Das machen sie aber nicht. Aus meiner Sicht ist rechtlich alles in Ordnung.
250 MBit zum Preis von 50 MBit macht VF nicht und durch den Umzug entstehen neue Vertragsgrundlagen. Alles richtig so.
Mehr anzeigen