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Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Einschränkungen mobile Daten 2G/3G/4G  Region Leipzig PLZ 04xxx....

Mobilfunk: Einschränkungen mobile Daten und Sprache 4G + VoLTE Region Ost Sachsen, Thüringen, südliches                             Sachsen-Anhalt, südliches Brandenburg

Self-Service: Vodafone-E-Mail Einloggen nicht möglich

Mobilfunk: Einschränkungen Telefonie/Daten 3G Düsseldorf, Duisburg, Meerbusch, Moers, Krefeld bis 10.07.2020

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Internet, Telefon & TV über Kabel

Moving to another apartment
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Smart-Analyzer

Hello,

 

I already contact Vodafone to cancel my contract due I am moving to another apartment and the already have internet.  I already have the new contract. 

 

Could you please let me know what should I do to cancel it?

 

thank you 

 

Leticia 

 

 

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7 Antworten 7
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Moderatorin

Hello XsistemZ,

in your new apartment you already have an internet contract via cable? Then we need the customer data of the contract owner at the new address. Have you already informed us of your move with address and date?

Please send me your customer number, name, date of birth, address and the data of the contract holder where you are moving to by private message.

Afterwards, please report back here in the thread.

Best regards
Nancy

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

Hello Tina,

 

I sent you the PM

 

Thanks

 

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Moderator

Hi XsistemZ,

 

please also send us the new address by private message.

 

Regards

Thomas

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Smart-Analyzer

Hello Thomas,

 

I have sent the new address to Tina.

 

Thank you

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Moderator

Hi XsistemZ,

 

we checked the new address. There is no contract on your name. You just can take the connection with you.

 

Regards

Thomas

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Smart-Analyzer

Hello Thomas.

 

This is a sharing apartment. The flat has already connection to be used.  

 

Thank you

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Moderatorin

Hello XsistemZ,

 

who's the contract on at your new address? Send me the customer number, the name of our contract partner and date of birth via PN.

 

Afterwards write me again here in the thread.

Best regards
Nancy

 

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