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Mobile & Euro-Flat plus - Rechnung wie befürchtet falsch nach GigaCube-Kündigung
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Netzwerkforscher

Als ich vor Jahren den Kabelvertrag um GigaCube erweitert habe wurde mir die Mobile & Euro-Flat plus übergeholfen - war halt Bestandteil obwohl nicht benötigt.

Nach Kündigung der GigaCubeoption, mit dem Hinweis NUR die alten Konditionen zu nutzen wurde wie befürchtet diese Option von Vodafone weitergeführt - und voll berechnet.

Dass muss rückgängig gemacht werden! Erbitte Kontaktaufnahme von Vodafone - der Kundenkontakt über die Hilfeseite ist wie immer......

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1 Antwort 1
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Moderatorin

Hallo akoracer,

 

Du musst die Option kündigen, was Du im Kundenportal machen kannst. Alternativ steht Dir das Kontaktformular zur Verfügung.


Viele Grüße

Grit

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