Guten Tag!
Habe meinen Vertrag über Check24 abgeschlossen und sollte meine Anschlussadresse eintragen. Das Problem war, das ich zur Zeit noch nicht an dieser Anschlussadresse gewohnt hatte. Logischerweise waren auch keine Namen an der Klingel. daher konnte die erste Lieferung nicht zugestellt werden. Ungefähr 2 Wochen kam keine Email, dass die Hardware wieder zurück geschickt wurde. Danach hatte ich eine Email an Check24 geschickt, um mitzuteilen das meine Hardware zurück geschickt wurde. Darauf schrieb Check24, das die sich als erstes mit Vodafone und danach mit mir in Verbindung setzen. Die Hardware ging das zweitemal raus. Dann haben wir uns die Namen an der Klingel anbringen lassen. Selbst das zweitemal konnte die Lieferung nicht zugestellt werden, obwohl der Namen an der Klingel war. Jetzt habe ich einen Brief bekommen, dass ich die Hardware zurückschicken soll, obwohl sie nie bei mir angekommen ist.
Ist der Vertrag nun erledigt, oder wie geht es jetzt weiter?
Eine kurzfristige Rückmeldung wäre nett.
Mit freundlichen Grüßen
Jerremy von Dake
