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Frage
Antwort
Lösung
am 28.07.2021 21:02
Seit der Umstellung von Unitymedia auf MeinVodafone kann ich meine Rechungen nicht abrufen.
Bei den aktuellen Rechnungen steht immer "Kann gerade nicht angezeigt werden" (schon seit Monaten)
Wenn ich Meine Rechnungen aufrufe kommt die Meldung "Entschuldigung da ist etwas schiefgelaufen"
am 02.08.2021 09:02
Hey gpei,
so soll es natürlich nicht sein.
Hast Du denn verschiedene Browser ausprobiert? Wenn ja, welche hast Du getestet? Ist Dein Cache geleert und Deine Cookies gelöscht?
Liebe Grüße
R4mona
am 02.08.2021 10:58
ja hab ich alles ausprobiert.
am 04.08.2021 16:13
Hi gpei,
dann benötigen wir bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.
Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Gemeinsam finden wir eine Lösung für Dich.
Liebe Grüße
R4mona
am 12.02.2023 16:03
Das Problem habe ich auch! Komme in den Account,kann aber keine Rechnung einsehen
am 21.02.2023 19:04
Da der TE sich nicht mehr gemeldet hat, schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board. Beachte aber bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.