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Aktuelle Einschränkungen

  • Kabel: Beeinträchtigung der Kabeldienste im Raum Neukalen
  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • Mobil Es kommt zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit im 2G/3G/4G Bereich, als Nachwirkung der Störung von gestern.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 
  • MobilEinschränkung Telefonie und Daten über 4G PLZ Gebiet 457xx, 462xx - 465xx, 48249, 486xx - 487xx

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Internet, Telefon & TV über Kabel

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GELÖST
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Youngster
Hallo zusammen, leider bin ich sehr untalentiert in Online Aufträgen und habe jetzt den Fehler gemacht mehrere Aufträge falsch bestellt zu haben. (Bin Neukunde)

Einmal 2play fly 400. Da fehlte der TV. Dann 2play Start 30 und dann merkte ich das ist zu wenig Leistung und daraufhin dann das richtige 2play JUMP 150. 

Habe ich jetzt 3 Verträge für meine Wohnung abgeschlossen? Wie kündige ich die ersten 2 vor Aktivierung? Wie geht es weiter? Nur 1 Auftragsbestätigung per Mail bekommen aber 3 Bestellbestätigungen? 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Netz-Profi
Am besten lässt du dir dabei helfen, wenn du die falschen Bestellungen wie von Torsten empfohlen widerrufst.
Nicht, dass das auch noch schief läuft.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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3 Antworten 3
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SuperUser
Schick einen Widerruf (KEINE Kündigung!) für die falschen Bestellungen per Email an kundenservice@unitymedia.de. Eine Kündigung würde nämlich erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit greifen.


Wenn du auch TV nutzen möchtest, benötigst du noch einen Kabelanschluss-Vertrag.

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SuperUser
Alle diese drei Produkte sind ohne TV!

MfG
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Netz-Profi
Am besten lässt du dir dabei helfen, wenn du die falschen Bestellungen wie von Torsten empfohlen widerrufst.
Nicht, dass das auch noch schief läuft.

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