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Mahnung trotz beglichener Rechnung
borgcollektiv01
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Liebe Community Moderatoren, 

ich benötige Eure Hilfe. 

Ich habe heute trotz fristgerechter Zahlung meiner Kabel Rechnung eine Mahnung mit Mahngebühren erhalten. Zwischen meiner Zahlung und der heutigen Mahnung liegen acht Werktage. Wo ist meine Zahlung gelandet? In meinem Kundenportal steht meine Rechnung auch noch auf offen?? Bitte um Hilfe und Klärung. 

 

LG Klaus. 

1 Antwort 1
reneromann
SuperUser
SuperUser

Bei welchem Vodafone bist du denn, sprich aus welchem Bundesland kommst du?

 

Und welche Bankverbindung hast du zur Überweisung genutzt?

 

Nicht das du auf das Konto vom "falschen" Vodafone überwiesen hast.