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Frage

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Antwort

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Lösung

Leitung
Vxki
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Wir würden gerne bessere Leitung haben. Zurzeit haben wir eine 30K leitung und wünschen uns mehr. Da durch unseren SmartTV oder einen PC unser Ping immer hoch geht und es nervt. 

Würde mich über eine Antwort freuen!

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Dann kannst du dich im Kundenportal einloggen und einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif vornehmen oder via Hotline.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

13 Antworten 13
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie
Mehr download speed heisst nicht besseren ping. Ihr habt also ping Probleme?

Ja haben wir, aber das zählt ja zur Leitung, oder?

Dir wird kein Ping vertraglich zugesichert...

 

Davon abgesehen: Es kann durchaus helfen, wenn ihr mehr Geschwindigkeit bucht - denn wenn die Leitung an's Limit kommt, dann geht der PING zwangsläufig hoch (weil die Leitung dann dicht ist).

Siganpegel posten, Speetest posten! PLZ , mehr Infos, Lan oder Wlan

Der glubb is a Depp

Gibt es auch Latenzprobleme am PC wenn der Smart TV aus bleibt ? 

 

nein gibt es nicht.

Vxki
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

ich möchte nur, dass uns mehr MBit/s zu bebucht werden. 

Dann kannst du dich im Kundenportal einloggen und einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif vornehmen oder via Hotline.

können sie mir den weg genauer erklären? (was ich tun und machen muss)