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Leitung
GELÖST
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Netzwerkforscher

Wir würden gerne bessere Leitung haben. Zurzeit haben wir eine 30K leitung und wünschen uns mehr. Da durch unseren SmartTV oder einen PC unser Ping immer hoch geht und es nervt. 

Würde mich über eine Antwort freuen!

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
SuperUser

Dann kannst du dich im Kundenportal einloggen und einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif vornehmen oder via Hotline.

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13 Antworten 13
Giga-Genie
Mehr download speed heisst nicht besseren ping. Ihr habt also ping Probleme?
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Netzwerkforscher

Ja haben wir, aber das zählt ja zur Leitung, oder?

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Highlighted
SuperUser

Dir wird kein Ping vertraglich zugesichert...

 

Davon abgesehen: Es kann durchaus helfen, wenn ihr mehr Geschwindigkeit bucht - denn wenn die Leitung an's Limit kommt, dann geht der PING zwangsläufig hoch (weil die Leitung dann dicht ist).

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Royal-Techie

Siganpegel posten, Speetest posten! PLZ , mehr Infos, Lan oder Wlan

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SuperUser

Gibt es auch Latenzprobleme am PC wenn der Smart TV aus bleibt ? 

 

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Netzwerkforscher

nein gibt es nicht.

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Netzwerkforscher

ich möchte nur, dass uns mehr MBit/s zu bebucht werden. 

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SuperUser

Dann kannst du dich im Kundenportal einloggen und einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif vornehmen oder via Hotline.

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Netzwerkforscher

können sie mir den weg genauer erklären? (was ich tun und machen muss)

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