Leihgerät verspätet zurück geschickt

[SpankN]

Hallo,

nach meinem Tarifwechsel habe ich mein altes Leihgerät etwas verspätet zurück geschickt. (1-2 Wochen zu spät, vor etwa einem Monat). Wie ich gerade gesehen habe wurden mir am 27.03. die 160€ vom Konto abgezogen. In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass man den Betrag als Guthaben zurückerstattet bekommt, sollte man das Leihgerät zu spät zurückgeschickt haben. Ein Guthaben kann ich auf meinem Konto leider nicht finden. Könnte jemand mal nachschauen ob das Gerät angekommen ist? Zu mir zurück kam es jedenfalls nicht.

[reine72]

servus

also soviel ich weiß hast du vielleicht Glück,aber nur wenn es um ein Kabelmodem geht,dann kann es wie gesagt sein das Vodafone dir aus Kulanz den Betrag erstattet....

warte mal auf einen Mod.....

[Lars]

Hallo SpankN,

ich schaue es mir mal an.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[SpankN]

Ah sorry,

hab dir gestern geschrieben.

[Lars · Accepted solution]

Hi SpankN,

dass Gerät ist da und die Kollegen haben schon die Gutschrift veranlasst. Diese findest Du dann auf der nächsten Rechnung. Hast Du noch Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

[SpankN]

Super! Vielen Dank!

[Tina]

Hallo SpankN,

sehr gerne. Deinen Beitrag schließe ich hier ab.

Beste Grüße und bleib gesund

Tina