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Frage

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Antwort

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Lösung

Kundennummer wird nicht erkannt
MichaG
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

ich möchte für meinen Vater einen Online-Zugang für MeinVodafone einrichten, damit er online seine Vertragsdaten einsehen kann, Optionen ab- oder dazuwählen etc.

Ich wollte nun einen Aktivierungscode anfordern, allerdings wird mir hier angezeigt, dass die Kundennummer nicht korrekt ist. Ich habe schon gelesen, dass das Problem bei Altverträgen häufiger auftritt. 

Ich hoffe auf Hilfe. 

 

Grüße 

Micha

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

Hallo, 

 

ich habe es bereits über euren Whatsapp Service lösen können. Vielen Dank! 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
MichaG
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Kann mir niemand von den Moderatoren helfen? 

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi MichaG,

 

sorry für die lange Wartezeit. Wir hängen hier leider etwas hinterher.

 

Hast du dein Anliegen mittlerweile gelöst? Wenn nein, schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

 

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

 

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Gruß

Stephan

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Hallo, 

 

ich habe es bereits über euren Whatsapp Service lösen können. Vielen Dank! 

Tina
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hab lieben Dank für Deine Rückmeldung.

 

Deinen Beitrag schließe ich hier ab.

 

Beste Grüße

Tina

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