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Kundennummer bekommen
Pierre6
Daten-Fan

Sehr geehrte Damen und Herren

 

ich wollte fragen ob ich meine Kundennummer per mail bekommen kann

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5 Antworten 5
Kurtler
SuperUser

Um welchen Vertrag geht es denn überhaupt?

 

Die Kundennummer ist normalerweise bei er Auftragsbestätigung mit dabei.

 

Gruß Kurt

 

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Pierre6
Daten-Fan

Hallo kurt es geht Kabel internet 

 

die auftragsbestätigung habe ich noch nicht bekommen und ich warte sei 10 tagen darauf

 

deswegen frage ich ja

 

 

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Kurtler
SuperUser

Dann kannst du nur auf einen Mod warten, der kann dir dann deine Kundenummer geben, wenn schon eine erstellt wurde, denn 10 Tage, dauert eine Auftragsbestätigung normalerweise nicht.

 

Gruß Kurt

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Torsten
SuperUser

Wichtig wäre vorab noch aus welchem Bundesland du kommst. Bei VFW in NRW, Hessen und BaWü wird die AB meist nach Versand des Kabelrouters per Briefpost versandt, bei VFD im restlichen Bundesgebiet dagegen per Email oder in der Willkommensmappe im Paket des Kabelrouters. Die Mods des einen Unternehmens können leider nicht auf die Daten des anderen Unternehmens zugreifen, daher die Frage nach dem Bundesland.

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Nancy
Moderatorin

Hallo Pierre6,

 

dass ist ungewöhnlich lange. Ich helfe Dir gerne weiter, verrate mir vorher noch aus welchem Bundesland Du kommst.

 

Viele Grüße

Nancy



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