Kundenkennwort offenbaren

[DiBz]

Kann es tatsächlich sein, das Berater hier die Kundennummer und das Kennwort per PN einfordern, damit man sein Onlineregistrierungscode bekommt. Da kann ich ja gleich noch meine Bankdaten plus Passwort weitergeben, damit gleich ohne Umwege abgebucht werden kann!🤔

[DreiViertelFlo]

Wie soll dir denn sonst geholfen werden? Hellsehen können die ja auch nicht..

Aber im Kabel Bereich gibt es kein Kennwort.. Nur bei DSL und Mobilfunk 

Die Mitarbeiter die das anfragen steht drinnen das es Moderatoren sind wie z. B bei @Grit 

[DiBz]

Das man sich identifizieren muss, ist ja klar, aber Kundenpasswort abfragen, geht ja wohl gar nicht!

[MasterScorpion]

... was für einen Sinn sollte das Kundenkennwort denn sonst haben ? 

[DiBz]

"Schick mir mal eine PN mit der Auftragsnummer (oder vollständigen Adresse) dem Kundenkennwort & sicherheitshalber nochmal die Mailadresse zum abgleich.

Dann veranlasse ich eine Zweitschrift vom Willkommensbrief per Post und schick Dir den Code.

VG,

Andre" 

??????

[DiBz]

Bin ich im falschen Film oder verstehe ich das Kundenkennwort anders? Mit meiner Kundennummer und dem Kennwort kann sich jeder in mein Vodafone einloggen und dort so agieren wie ich. Das will ich verständlicherweise nicht. 

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

Kundenkennwort ist ein Wort das vor bzw bei Vertragsabschluss festgelegt wurde um sicher zustellen das DU der Vertragspartner bist. Das Kundenkennwort ist NICHT das Passwort zum einloggen auf  meinkabel.de oder meinvodafone. De etc, sondern nur für den Vertrag. Das Kundenkennwort gibt es NUR bei DSL und im Mobilfunk.