Kundencenter

[Mike-62]

warum wird mir im Kundencenter ein angebliches besseres Angebot unterbreitet,

obwohl ich die selben Leistungen schon beziehe?

mehr als cablemax 1000 ist doch wohl nicht drin

[Kurtler]

Was wurde dir den angeboten??

Gruß Kurt

[CE38]

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@Mike-62  schrieb:

warum wird mir im Kundencenter ein angebliches besseres Angebot unterbreitet,

obwohl ich die selben Leistungen schon beziehe?

mehr als cablemax 1000 ist doch wohl nicht drin

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Das ist ein Hinweis fuer alle Kunden - keine individuelle Anzeige.

Es geht sicher um das Kundencenter von Vodafone West. (ehem. Unitmedia)

[Mike-62]

Wir haben noch ein besseres Produkt für Dich

[CE38]

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@Mike-62  schrieb:

Wir haben noch ein besseres Produkt für Dich

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Im Kundencenter von Vodafone West wird das aber nicht individuell eingeblendet. Es ist lediglich eine persönliche Einladung zu einem Telefongespräch zwecks "vertraglicher Optimierung" . Dazu werden natuerlich auch weitere Produkte wie TV etc. angeboten.

[Nancy]

Hallo lIlIlIlI,

was genau wurde Dir denn angeboten? Poste einfach mal einen Screenshot davon. Wohnst Du im ehemaligen Unitymedia Gebiet?

Viele Grüße

Nancy

[Mike-62]

ja, ehemals Unitimedia

[Mike-62]

mein gebuchtes Produkt

[Luisa]

Hallo lIlIlIlI,

das klingt für mich nach einem klaren Anzeigefehler.

Liebe Grüße
Luisa