Menu Toggle

Aktuelle Eilmeldungen

 

Vodafone E-Mail:  Es kommt aktuell zu Störungen im Bereich Vodafone-E-Mail

Behoben Kabel: Einschränkungen/Ausfälle im Kabelnetz Berlin

Mobilfunk:  Einschränkungen im Großraum Windhagen

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

Siehe neueste

Kosten und Wechsel auf CableMax 1000 möglich?

GELÖST
Gehe zu Lösung
Daten-Fan

Hallo,

 

ich habe den Tarif:
Red Internet & Phone 1000 Cable (49,90 €)
zum 01.06.2020 bestellt und diesen vor kurzem auf
Red Internet & Phone 250 Cable (39,90 €)
senken lassen (tritt zum Dezember in Kraft, da ich 6 Monate reduzierten Preis von 19,90 € habe).

Aktuell bietet Vodafon den 1000 Tarif für dauerhaft 39,90 € an, was ich bald nur für die 250 Leitung zahlen müssten.

 

Kann man hier noch etwas machen? Finde das schon etwas extreme. Natürlich würde ich die 1000 statt die 250 für den selber Preis bevorzugen... Vielleicht kann mir Jemand von VOdafon hier helfen? Vorallem da auch noch mein Aktionszeitraum nicht abgelaufen ist und ggf. eine Anpassung noch machbar wäre?

 

Vielen Dank im Voraus.

LG

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderatorin

Hallo DimaS,

 

ein Wechsel auf CableMax ist bei Dir leider nicht möglich. Zum Zeitpunkt der Umstellung gilt dar aktuell laufende Tarif. Das ist bei Dir Red Internet & Phone 1000 Cable. Die Umstellung auf 250 Mbit/s erfolgt ja erst nach 6 Monaten, was bei Dir im Dezember ist. Aktuell hast Du also keine 250 Mbit/s, die den Wechsel ermöglichen würden. Es ist auch nicht möglich, dies jetzt vorzumerken, da die Aktion bis zum Wechseltermin nicht mehr läuft. Tut mir leid.


Viele Grüße

Grit



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
4 Antworten 4
SuperUser

Bei dir ist kein Wechsel möglich. Die Aktion läuft am 02.11. aus. Und da bezahlst du noch 49,99 Euro. Und es gilt nicht der reduzierte Preis von 19,90 Euro!

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
Mehr anzeigen
Moderatorin

Hallo DimaS,

 

ein Wechsel auf CableMax ist bei Dir leider nicht möglich. Zum Zeitpunkt der Umstellung gilt dar aktuell laufende Tarif. Das ist bei Dir Red Internet & Phone 1000 Cable. Die Umstellung auf 250 Mbit/s erfolgt ja erst nach 6 Monaten, was bei Dir im Dezember ist. Aktuell hast Du also keine 250 Mbit/s, die den Wechsel ermöglichen würden. Es ist auch nicht möglich, dies jetzt vorzumerken, da die Aktion bis zum Wechseltermin nicht mehr läuft. Tut mir leid.


Viele Grüße

Grit



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
Daten-Fan

Danke für die Antwort, auch wenn diese nicht erfreulich für mich ist.

 

ps: Und ich nehme an, auch nach Ablauf meiner Rabattzeit könnte ich auf kein kommendes Angebot umgesteigen, da Vodafon im Kleingerdruckten folgendes schreibt:

 

Gilt nur für Internet & Phone-Neukunden, in deren Haushalt in den letzten 3 Monaten weder ein Internet- noch ein Telefonanschluss von Vodafone vorhanden war. Beachten Sie bitte die Verfügbarkeit: Internet & Phone-Produkte sind in vielen unserer Kabel-Ausbaugebiete und mit modernisiertem Hausnetz verfügbar. Prüfen Sie bitte, ob Sie die Produkte im gewünschten Objekt nutzen können.

 

LG DimaS

Mehr anzeigen
Moderatorin

Hallo DimaS,

 

es kommt ganz auf das Angebot und die dafür notwendigen Voraussetzungen an. Dies muss man dann prüfen.

 

Viele Grüße

Nancy



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen