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Internet, Telefon & TV über Kabel

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Kombiniere und spare
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo,
auf der website steht folgendes

Kombiniere und spare
Bestelle Internet & Telefon inklusive TV
und spare jeden Monat 5 €

Da ich Internet & Telefon inklusive TV habe steht es mir auch zu, oder nicht?
Bei der Bestellung am Telefon hatte mann es mir zugesichert.
das ich jeden Monat 5 € spare.

Aber leider mußte ich festellen das es bei der Rechnung nicht abgezogen wurde.

Kann sich das mal einer anschauen.....

MfG
maxi64

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderator

Hi maxi64,

 

Deine Kundennummer hatten wir ja noch vorliegen.

 

Du hattest Dich damals für das kostenfreie Sky-Abo entschieden. Da gibt es dann den TV-Rabatt von 5,- Euro nicht.

 

Gruß

Stephan

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Giga-Genie

Nicht jeder Tarif ist Kombi berechtigt.

 

Welche Tarife hast du?

Iban gleich?

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Smart-Analyzer

Hallo,
habe folgendes

Vodafone CableMax 1000 und Vodafone GigaTV Cable

MfG
maxi64

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Smart-Analyzer

Hallo,
habe folgendes

Vodafone CableMax 1000 und Vodafone GigaTV Cable

und Iban ist gleich

MfG
maxi64

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Moderator

Hi maxi64,

 

Deine Kundennummer hatten wir ja noch vorliegen.

 

Du hattest Dich damals für das kostenfreie Sky-Abo entschieden. Da gibt es dann den TV-Rabatt von 5,- Euro nicht.

 

Gruß

Stephan

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Smart-Analyzer

Hallo,

 

es kann jetzt geschlossen werden.

MfG
maxi64

 

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Moderator

Okay, dann machen wir hier zu.

 

Gruß

Stephan

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