Keine kostenlose Mobile- und Euroflat trotz Gigakombi

[Jumhansen1]

Hallo Forum,

ich habe Mitte September als Wechsler einen Cable Max 1000 Vertrag gebucht. Läuft soweit tadellos.

Zusätzlich habe ich einen Red M 2017. Gigakombi ist auch bestätigt. Allerdings ist meine Mobil- und Euroflat

nicht kostenlos includiert, sondern wird berechnet. Für mein Verständnis sollte die doch enthalten sein.

Es wäre sehr schön, wenn sich einer der Moderatoren meiner Sache annehmen könnte.

Vorab schon mal vielen Dank.

[Jumhansen1]

@MariaK ,

du hattest mir per PN mitgeteilt, dass Du wie komplette Flat rückwirkend storniert hast. Hatte Dir dazu gestern noch per PN geantwortet, allerdings leider von Dir noch keine Rückanwort erhalten.

Was passiert jetzt mit den ins Ausland bereits angefallenen Gesprächskosten, kommen die jetzt wieder auf mich zurück?

Könnte sich das vielleicht noch ein anderer Moderator ansehen? @Lars  vielleicht ?

Viele Grüße

[Ida]

Hi Jumhansen1

leider kann ich die PN nicht einsehen, gerne schau ich mir das aber mal für Dich an, bitte schick mir dazu eine PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum

vollständige Adresse

Bundesland

Kundennummer

Beste Grüße
Ida

[Jumhansen1]

@Ida ,

die PN an die ist geschickt.

Vielen Dank für Deine Bemühungen.

Viele Grüße

[R4mona]

Huhu Jumhansen1,

soeben habe ich Dir auf Deine PN geantwortet.

Liebe Grüße
R4mona

[Jumhansen1]

HuHu @R4mona ,

habe dir schon 2x auf deine PN geantwortet.

Viele Grüße

[CE38]

Ab 21. Oktober 2020 sollte das Thema spätestens eine Loesung erfahren. Dann gibt es im ganzen Vodafone Land (incl. ehem. Kabel Deutschland und Unitymedia) eine Allnet-Flat in der GigaKombi.

[Jumhansen1]

@CE38 

Vielen Dank für die tolle Info !

Viele Grüße.

[Jumhansen1]

@CE38, wesst du ob dann die Euro Flat auch enthalten sein wird?

Finde dazu leider keine Infos. 

Viele Grüße. 

[CE38]

@Jumhansen1 

Bisher geben die Quellen nur eine Allnet-Flat her. Ob die Euroflat weiter dabei ist, kann bisher noch nicht geklärt werden. 

[bzs77]

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@CE38  schrieb:

@Jumhansen1 

Bisher geben die Quellen nur eine Allnet-Flat her. Ob die Euroflat weiter dabei ist, kann bisher noch nicht geklärt werden. 

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@Jumhansen:

du kannst nach "gigakombi unlimited" googeln...so findet man noch paar Infos.