Keine gültige Kundennummer

[akamai]

Bin ebenfalls betroffen, leider hat sich die Hotline als völlig inkompetent erwiesen.

Bitte um Info an wen ich meine Daten zur Überprüfung schicken soll

grüße

JS

Edit: @akamai Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

[Stephan]

Hi akamai,

schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

E-Mailadresse

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[akamai]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe das jetzt zum zweiten mal, nachdem mein erster Beitrag mysteriöserweise verschwunden ist.

Auch ich habe das Problem das bei meiner Kundenregistrierung meine Kundennummer angeblich nicht gültig ist.

Daher kann ich weder einen Aktivierungscode anfordern noch mein Kundenkonto registrieren.

Ich bitte um Hilfe.

Vielen Dank

[akamai]

Nachricht ist gesendet

[Nancy]

Hallo akamai,

ich benötige noch Deine vollständige Anschrift. Schick mir diese bitte mal noch per PN und meld Dich dann wieder hier im Thread.

Viele Grüße

Nancy

[akamai]

Diesmal habe ich den Ort nicht vergessen

PN ist raus

[Stephan]

Hi akamai,

danke für deine PN.

Wir schicken dir den Aktivierungscode per Post zu, der kommt dann in den nächsten Tagen.

Wir haben jetzt auch die E-Mailadresse eingetragen. Wenn du die noch verifizierst, können wir dir so etwas zukünftig per E-Mal schicken.

Gruß

Stephan