Hallo Community,
am 12.05.2020 habe ich einen Vertrag mit Vodafone für Red Cable 1000 abgeschlossen. Wenige Tage später hatte ich auch die Auftragsbestätigung im Briefkasten. Bis heute, den 30.05.2020 ist nichts passiert. Telefonisch erreicht man niemanden, wenn man nicht bereit ist mehr als 45 Minuten zu warten. Ich habe weder einen Anschlusstermin noch wurde wir die Hardware geliefert. Eine E-Mail vom 26.05.2020 ist noch unbeantwortet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Kennt sich jemand aus, ob man unter diesen Umständen noch vom Vertrag zurücktreten kann? Wie würdet ihr weiter vorgehen?
Die Erfahrungsberichte zu Vodafone im Internet sind auf mehreren Portalen unterirdisch. Ich habe echt das Gefühl, dass ich hier jemanden auf dem Leim gegangen bin.
