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Frage
Antwort
Lösung
am 12.05.2021 16:39
Hallo,
ich habe vor ca. 4 Wochen meinen Umzug (innerhalb BaWü) telefonisch bei der Hotline gemeldet. Der Umzug ist schon diesen Freitag (14.05.), ich habe bisher aber noch keine Umzugsbestätigung erhalten.
Das komische ist aber: Ich habe einen Technikertermin für die Installation bekommen und Vodafone schickt auch schon fleißig Post an die neue Adresse. In meinem Kundenkonto kann ich allerdings auch nichts vom bevorstehenden Umzug sehen. Heißt das, dass am Freitag alles klappen sollte oder kann es noch irgendwo hängen?
Viele Grüße
am 12.05.2021 17:14
am 12.05.2021 19:55
Wenn sich nichts geändert hat, bekommst du mit dem Umzug eine neue KD-Nr.
Verstehen muss man das aber nicht. Mit geht es jedenfalls so.
am 20.05.2021 11:48
Hi dave291,
entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung.
Aktuell brauchen wir leider etwas länger, um zu antworten. Doch wir arbeiten dran, in Zukunft wieder schneller für Dich da zu sein.
Hat denn mit Deinem Umzug alles reibunglos funktioniert?
Liebe Grüße
R4mona