Keine Rufnummer aktiv

[HenrikS]

Schönen guten Tag,

Vor kurzen wurde die Rufnummer von meinem alten Anbieter portiert. Leider ist seit dem keine Rufnummer mehr in meiner Fritzbox 6490 aktiv. Die Rufnummer wurde zwar in die Einstellung übertragen, allerdings wird sie als deaktiv angezeigt.

Muss ich hier noch manuell etwas einstellen oder ist ein Fehler aufgetreten?

Mit freundlichen Grüßen
Henrik

[Billy]

Hallo HenrikS,

wo wird Dir die Rufnummer als inaktiv angezeigt, im Kundeportal oder direkt in der Konfigurationsoberfläche der Box.

VG Billy

[HenrikS]

Direkt in der Oberfläche der Homebox. (Fritz.box)

[Nancy]

Hallo HenrikS,

ist die HomeBox von uns geliehen oder hast Du eine eigene? Wenn es unsere ist, dann mach bitte mal einen Werksreset.

Viele Grüße

Nancy